Doe eens een klapke met uw mensen …
Appel
Onlangs kreeg ik deze vraag van een ondernemer: ‘Ons team werkt niet. Er zit een rotte appel. Die wil ik eruit! Hoe kan ik dit aanpakken?’
OK … Het eerste wat ik dan doe is doorvragen. Wat scheelt er precies? Waar wringt het schoentje? En ook: Heb je er al eens over gepraat met je medewerker? Weet die wat er scheelt?
Praat je uberhaubt met je medewerkers? En hoe dan? En hoe vaak?